למה אנו מוכנסים את המחממים של השירותים למבחני חום ולחות בואו נהיה כנים: השירותים הם סיוט עבור מכשירים אלקטרוניים. יש שם אדים רבים, טיפות מים שנופלות...

לאחר שהות במעל ל-2,000 בתים באירופה, התברר דבר אחד ברור: אנשים רוצים חום חיצוני שמרגיש מיידי ואמין כמו נוחות פנימית—ישיר, ניתן לשליטה ומוכן לשינויים...